Come funziona

L'Ecupoint Support System funziona su un sistema di richieste d'assistenza, che vengono denominate: Ticket.
Tramite questi Ticket sarà possibile dialogare con l'addetto che segue la richiesta aperta dal cliente, si potranno scambiare dati, file, fotografie e quant'altro riguarda la soluzione della problematica oggetto del Ticket.